Bankkártyahasználat külföldön

Bankkártyánkat külföldi tartózkodás során is használni tudjuk különféle tranzakciókra (pl. vásárlás, készpénzfelvétel), utazás előtt azonban érdemes szolgáltatónknál tájékozódni, és megismerni az adott kártya külföldi használatának feltételeit, és előzetesen megtenni néhány dolgot annak érdekében, hogy ne érjen minket kellemetlen meglepetés. 

Mit érdemes megtennünk még az utazásunk előtt?

• Ellenőrizzük a bankkártyánk érvényességi idejét! Bár a bankunk a lejárat előtt új bankkártyát bocsát a rendelkezésünkre, hosszabb külföldi tartózkodás esetén elképzelhető, hogy a külföldi utazás megkezdéséig az új bankkártya nem érkezik meg.
• Ellenőrizzük, hogy a bankunk ügyfélszolgálati telefonszáma el van-e mentve a telefonunkba, hogy bármely probléma esetén azonnal segítséget tudjunk kérni (célszerű a telefonos ügyfélazonosító kódunknak is utánanéznünk)! 
• Érdemes jeleznünk a bankunk ügyfélszolgálatának, hogy a kártyát külföldön szeretnénk használni, nehogy az automatikus banki kockázatelemző rendszer, szokatlan helyről észlelve tranzakciót, letiltsa a kártyánkat.
• Gondoljuk végig, hogy a kártyánkon és bankszámlánkon beállított költési limitek megfelelnek-e a céljainknak (napi pénzigény, illetve visszaélés kockázatának mérséklése)! 
• Amennyiben bankunk rendelkezik ilyennel, ajánlott a banki mobilalkalmazás letöltése, hisz ennek segítségével alkalmanként módosíthatjuk a költési limitünket, illetve egyes bankoknál szükség esetén a kártyánkat is zárolhatjuk, letilthatjuk.
• Tájékozódjunk az ATM-es készpénzfelvétel költségéről a kártya kibocsátójánál az adott ország vonatkozásában!
• A térképen előre kereshetünk olyan automatákat, bankfiókokat, amelyek segítségével szükség esetén készpénzt vehetünk fel.
• Érdemes utánanéznünk a bankkártyaszerződésünkben vagy a bankunk ügyfélszolgálatánál, hogy a kártyánkhoz tudunk-e kedvezményes feltételekkel utasbiztosítást kötni, mert ezzel egyes esetekben akár pénzt takaríthatunk meg.

A hazai bankok által kibocsátott, nemzetközi kártyatársaságokhoz (pl. Mastercard, Visa, American Express) tartozó kártyák külföldön is használhatóak vásárlásra és készpénzfelvételre. Azok a kártyák, amelyeken csak a hazai kibocsátó bank védjegye szerepel, nem használhatók külföldön. A bankkártya külföldi használatát terhelő díjakról, költségekről részletesebb információ a Kártyahasználat költségei c. tájékoztatóban olvasható.

Fizetés és készpénzfelvétel külföldön

Bankkártyánkat jellemzően két dologra szoktuk használni külföldön, melyek költségei, kockázatai eltérnek egymástól: fizetésre és készpénzfelvételre.

Fizetés bankkártyával

• Vásárlás előtt mindig ellenőrizzük, hogy a kártyán található védjegy, logó ki van-e ragasztva az elfogadóhely bejáratán vagy a pénztárban, mert csak ebben az esetben tudunk fizetni vele az adott helyen!
• Vegyük számításba, hogy amikor a bankkártyánkat külföldön fizetésre használjuk, maga a tranzakció jellemzően ingyenes, azonban, ha a kártya forintszámlához rendelt, akkor a bankunk a saját aktuális deviza eladási árfolyamán váltja az adott pénznemére a forintunkat, amennyiben nem kötöttünk a bankunkkal ettől eltérő, kedvezőbb megállapodást.

Készpénzfelvétel bankkártyával

A készpénzfelvétel díja általában három tényezőtől függ (melyeket indulás előtt célszerű előre ellenőrizni, ld. fentebb):

• a kibocsátó bank által külföldi készpénzfelvételért felszámolt díjaktól, melyek lehetnek fix díjak, de a készpénzfelvétel értékével arányosak is;
• a külföldi devizaátváltás költségétől, amit jellemzően százalékban fejeznek ki;
• a bankunk külföldi ATM-használatért felszámított díjától, ami lehet százalékos vagy fix összeg – utóbbi esetben nyilván akkor járunk jól, ha egyszerre nagyobb összeget veszünk fel, így nem kell minden alkalommal a fix díjat fizetnünk.

Különösen külföldi utazások kapcsán előfordulhat, hogy autóbérléshez vagy szállodafoglaláshoz kapcsolódó bankkártyával történő fizetés esetén zárolnak bizonyos összeget a bankszámlán. A zárolás eredeti célja a szolgáltató (szálloda, autókölcsönző) védelme a fizetés elmulasztása ellen, illetve az esetlegesen okozott károk megtérítése érdekében. Ennek kapcsán probléma adódhat abból, ha annak ellenére, hogy az igénybe vett szolgáltatásért a kártyával rendben megtörtént a fizetés, a letét zárolásának feloldására – a szolgáltató mulasztása következtében - mégsem kerül sor. Ennek következményeként a számlán lévő, egyébként jogosan rendelkezésre álló pénzhez nem tud hozzáférni az ügyfél.

Amennyiben a számlán lévő pénz bizonyos hányadának indokolatlan zárolása tapasztalható, haladéktalanul fel kell venni a kapcsolatot az intézménnyel az ügy mielőbbi kivizsgálása, és a zárolás mielőbbi feloldása érdekében.

Külföldön legyen elővigyázatos, ha bankkártyáját használja!

A kártyahasználat éppolyan felelősségteljes művelet külföldön is, mint itthoni használat esetén. Sajnos a külföldi bűnözők sok esetben épp arra utaznak, hogy a helyi viszonyokat esetleg nem ismerő turistákat megtévesszék.

Számos pénzügyi szolgáltatónál a külföldre utazást előre be kell jelenteni.

Gyanús külföldi kártyaforgalom esetén a pénzügyi szolgáltató zárolja a kártyát, ilyenkor a pénzügyi szolgáltató keresi az ügyfelet, célszerű telefonszámot egyeztetni, és a pénzügyi szolgáltató által ismert telefont vinni.

Utolsó frissítés: 2024. december 18.