Angler phishing: hamis szolgáltatói ügyintézés a közösségi médiában

A horgász adathalászat az adathalász támadások egy sajátos típusa, amely a közösségi médiában terjedt el. 

A kiberbűnözők tisztában vannak azzal, hogy a különböző szolgáltatók egyre gyakrabban használják a közösségi médiát az ügyfeleikkel való kapcsolattartásra: nemcsak marketingre és promóciós célra, hanem akár panaszkezelés vagy problémamegoldás céljából is.

Az elkövetők figyelik a szolgáltatók közösségi csatornáira érkező ügyfélpanaszokat, majd a szolgáltató képviselőjének kiadva magukat – annak közösségimédia-profilját lemásolva, vagy ahhoz nagyon hasonló, de hamis fiókról – felveszik a kapcsolatot a panasz bejelentőjével. Látszólag a panasz kezelése, a bejelentett probléma érdekében érzékeny információkat – személyes, banki, valamint különböző fiókbejelentkezési adatokat, jelszavakat – kérnek el az ügyféltől, amikkel aztán hozzáférhetnek annak bankszámláihoz és különböző online fiókjaihoz.

Mit tegyen?

• Ha egy közösségimédia-profil neve megegyezik például egy szolgálatóéval, az sem garancia arra, hogy tényleg a szolgáltatóhoz tartozik.
• Ellenőrizzea közösségimédia-profil nevét (például a szolgáltató ismert, böngésző-könyvjelzőbe mentett oldalán), ellenőrizze továbbá, hogy van-e benne hiba, elütés.
• Ne kattintson hivatkozásokra egy közösségimédia-felületen érkező kapcsolatfelvételi üzenetben se.
• Jelentse a közösségimédia-platform üzemeltetőinek azokat a profilokat, amelyekről azt gyanítja, hogy csaláshoz hozták létre őket! Tiltsa le őket, ha az ismerősei vagy a követői, és szakítson meg velük minden kapcsolatot!
• Mindig ellenőrizze az üzenet feladóját. 
• Minden esetben győződjön meg előzetesen arról, hogy a személyes adatait a tényleges szolgáltatójának adja meg. Közösségimédia-felületen ezeket senkinek se adja meg!
• Azonosító és hitelesítő adatait semmilyen körülmények között ne adja át senkinek! Ilyet soha nem kérnek a szolgáltatók. 

Olvasson tovább!

Ne váljon online csalás áldozatává! Ismerje meg további adathalász támadástípusok legfontosabb jellemzőit, hogy megelőzhesse a bajt! Ismertetőink az alábbi linkeken érhetők el. 

Frissítve: 2023. július 20.