A kártyaszerződésekről

Az előzetes ügyfélminősítést követően a pénzügyi szolgáltató akkor köt szerződést az ügyféllel, és bocsát rendelkezésére fizetési kártyát, ha pénzügyi helyzetét megfelelőnek ítéli, valamint az ügyfél eleget tesz a pénzügyi szolgáltató által közzétett szerződési feltételeknek, és adatai nem szerepelnek a Központi Hitelinformációs Rendszerben a bankkártyával kapcsolatosan elkövetett visszaélésekről tárolt adatok között.

A bankkártyaszerződésnek – de más elektronikus fizetési eszköz igénybevételére szóló szerződésnek is – az alábbiakat kell tartalmaznia:

• a bankkártya leírását, használatának módját;
• esetleges összeg- és tranzakciószám-korlátozásokat, illetve ezek módosításának módját;
• azt az időtartamot, ami a kártyával adott megbízás kibocsátó tudomására jutásától az ügyfél számlájának megterheléséig eltelik;
• külföldi használatra alkalmas kártya esetén a külföldi pénznemről a bankszámla pénznemére (forintra) történő átszámításnál alkalmazott árfolyam meghatározásának módját;
• a kártyakibocsátó és az ügyfél kötelezettségeit és felelősségét;
• a szerződés módosítására vonatkozó szabályokat;
• azokat a magatartási szabályokat, amelyeket a kártyabirtokosnak be kell tartania a bankkártya használata, illetve az ahhoz tartozó személyazonosító (ún. PIN-kód) és egyéb azonosító kódok használata és őrzése során;
• bankszámlakivonat vagy a bankkártyával végzett műveletekről szóló értesítés módját (pl. terheléskor, jóváíráskor sms küldése);
• a bankkártyaműveletekkel kapcsolatos kifogások, panaszok előterjesztési, ügyintézési módját, határidejét, jogorvoslati lehetőségek felsorolását;
• a felszámított kamatot, jutalékot, díjat és költségeket (állandókat is);
• a bankkártyahasználat fedezetét biztosító bankszámla, illetve a hitelkártyához kapcsolódó hitelkeretből igénybe vett hitel összegére vonatkozóan a kamatszámítás módját és az értéknapot (ha eltér a könyvelés napjától);
információt az értesítési kötelezettségről (a bankszámlakivonattal vagy forgalmi kivonattal kapcsolatos információkat);
• a kártyával kapcsolatos bejelentési kötelezettségeket;
• a bejelentés módját;
• a bejelentéskor közlendő adatokat.

A bankkártyaszerződés megkötése után történik meg az ügyfél nevére szóló bankkártya legyártása, mely általában 1-3 hetet vesz igénybe.

Utolsó frissítés: 2024. november 26.