Internetbank

Az elektronikus banki szolgáltatások közül az egyik legkényelmesebb és leggyorsabb ügyintézési mód, ha pénzügyeinket az interneten keresztül intézzük. Internetes szolgáltatások általában elérhetőek mobiltelefonos alkalmazásokkal is.

Tájékoztatónk az internetbanki szolgáltatás általános, legjellemzőbb tulajdonságait mutatja be, fontos azonban, hogy a szolgáltatás intézményenként változó lehet. Érdeklődjön számlavezető intézményénél a pontos és részletes feltételekről, díjakról, kondíciókról és a szükséges technikai feltételekről, követelményekről!

Milyen szolgáltatások érhetők el az interneten keresztül?

Interneten keresztül a banki szolgáltatások széles köre elérhető.

Tipikus szolgáltatások:

• számlainformáció;
• aktuális számlaegyenleg lekérése;
• meghatározott időszakra visszamenőleg számlatörténet lekérdezése, számlakivonat nyomtatása, napi teljesített tranzakciók keresése;
• átutaláshoz sablonok rögzítése, kezelése;
• elküldött, teljesült, nem teljesült megbízások lekérdezése, szűrése;
• bankkártya igénylése, aktiválása, felfüggesztése és a kártyához tartozó vásárlási és készpénzfelvételi limitbeállítások módosítása;
• nyilatkozat ingyenes készpénzfelvételről;
• hitelkártyák aktuális egyenlegének lekérdezése, kártyatörténet és -kivonat megtekintése, limitek lekérdezése és módosítása;
• átvezetés kezdeményezése saját fizetési számlák között, devizaváltás saját devizaszámlára;
• forint és deviza eseti átutalások indítása belföldre és külföldre egyaránt;
• fizetési kérelem indítása;
• állandó átutalási megbízások megadása, módosítása, törlése;
• felhatalmazás megadása csoportos beszedésre;
• postai csekk befizetése az interneten keresztül, sorban állás nélkül, banki átutalásként;
• betétlekötés forintban és devizában;
• elektronikus számlakivonat igénylése;
• átutalási limitek beállítása és módosítása;
• néhány hiteltípus esetében interneten is beadható a hitelkérelem.

Speciális szolgáltatások:

• mobiltelefon-egyenleg feltöltése;
• az elektronikus számlát kiállító szolgáltatók közüzemi és egyéb szolgáltatási számláinak kiegyenlítése;
• SMS-szolgáltatás igénylése vagy megszüntetése;;
• online mobilbankigénylés;
• nagy összegű készpénzfelvétel bejelentése;
• a pénzintézetnek történő szabadformátumú üzenetküldés lehetősége;
• a bank által használt aktuális árfolyamok lekérdezése;
• az internetes felületről elérhetőek többek között a szolgáltató által alkalmazott kamatok, kondíciók; 
• beállítások módosításának lehetőségei (bejelentkezési jelszó módosítása, jogosultságok és limitek megtekintése, nyelv kiválasztása stb.).

Hogyan igényelhető az internetes szolgáltatás?

Internetes szolgáltatás a számlavezető intézménynél igényelhető, egy erre vonatkozó szerződés aláírásával. A szerződés megkötésére sor kerülhet a számlaszerződés megkötésekor, de utólag is kérhető. Az ügyfél a szerződéskötés után kapja meg a rendszerbe történő belépéshez szükséges felhasználói azonosítót és jelszót (elektronikus kód), valamint egy részletes tájékoztatást a használatról.

A felhasználói azonosító és a jelszó mellett egyes szolgáltatók egyéb biztonságos azonosítási módszereket is alkalmazhatnak. A biztonsághoz tartozhat még, hogy az intézmény minden alkalommal valamilyen „egyedi azonosítót” kér. (Pl. küldhet SMS-ben belépésenként változó jelszót, illetve az azonosítást chipkártya is biztosíthatja, ami digitális aláírással ellátott védelmet jelent.) Az internetbankkal kapcsolatos biztonsági kérdésekről bővebben az e-banking biztonság menüpontban olvashat.

Milyen technikai feltételei vannak az internetbankolásnak?

A pénzügyek online intézéséhez általában szükségesek az alábbi technikai feltételek:

• internetes kapcsolattal rendelkező számítógép, laptop, táblagép vagy mobiltelefon;
• aktív internetkapcsolat – a szolgáltatás igénybevételéhez bármely internet elérési módozat (modem, adsl, kábel, Wi-Fi, hotspot stb.) megfelelő lehet, különbségek az adatátvitel sebességében lehetnek, ami a rendszer működésének gyorsaságát befolyásolja;
• internetes böngészőprogram (Chrome, Firefox, Microsoft Edge stb.), lehetőleg az, amelyiket a szolgáltató ajánl; 
• 1024x768 vagy nagyobb felbontású képernyőbeállítás a szolgáltatás igénybevétele során használt képernyők teljes terjedelemben történő megjelenítéséhez.

A pénzügyi szolgáltató internetes honlapján a felhasználó azonosító és jelszó megadásával léphetünk be a rendszerbe, amely egyéb biztonsági elemekkel is kiegészülhet. SMS-aláíró jelszó használata esetén mobiltelefon-készülék is szükséges.

A PDF formátumú elektronikus számlakivonat megtekintéséhez, illetve hitelességének ellenőrzéséhez szükség van PDF olvasására alkalmas programra.

Utolsó frissítés: 2024. október 24.